Dịch vụ

Hệ thống dịch vụ của WSU

Sáu dịch vụ tổ chức thành ba nhóm, bao phủ toàn bộ vòng đời của một website. Mỗi dịch vụ có trang riêng ghi rõ phạm vi, quy trình và bảng giá.

01 · Thiết kế & Phát triển

Website giới thiệu và thương mại điện tử

Thời gian
3–10 tuần
Bảo hành
12 tháng
Xem quy trình 6 bước và bảng giá

Phần mềm quản trị theo nghiệp vụ doanh nghiệp

Báo giá
theo phạm vi
Phân hệ đầu tiên
sau 6 tuần
Xem phạm vi phân hệ và cách báo giá

02 · Tối ưu & Bảo mật

24 hạng mục kỹ thuật, giữ nguyên giao diện

Thời gian
1–5 ngày
Hạng mục
24
Xem 24 hạng mục tối ưu

Loại bỏ mã độc, vá lỗ hổng, gỡ cảnh báo Google

Làm sạch
4–24 giờ
Giá
từ 3.000.000 đ
Xem quy trình làm sạch và gỡ cảnh báo

03 · Vận hành & Hạ tầng

Quản trị theo tháng, ba gói giá công khai

Phản hồi
trong 2 giờ làm việc
Sao lưu
hằng ngày, lưu 14 ngày
Xem ba gói và bảng hạng mục

Máy chủ riêng, SLA 99,9%, sao lưu 3-2-1

Sao lưu
tự động, lưu 14 ngày
Giá
từ 300.000 đ/tháng
Xem cấu hình máy chủ và chính sách sao lưu
Nguyên tắc làm việc

Bốn nguyên tắc WSU áp dụng cho mọi dịch vụ

01

Khảo sát trước khi báo giá

Phạm vi và từng hạng mục được ghi thành văn bản, hạng mục phát sinh đều báo trước.

02

Nghiệm thu bằng tiêu chuẩn công khai

Cam kết gắn với tiêu chuẩn quốc tế công khai, doanh nghiệp tự đối chiếu được.

03

Bàn giao đầy đủ, doanh nghiệp giữ toàn quyền

Mã nguồn, tài khoản quản trị và tài liệu vận hành thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp.

04

Duy trì hỗ trợ sau bàn giao

Bảo hành 12 tháng, phản hồi trong 2 giờ làm việc, sự cố ngừng dịch vụ tiếp nhận 24/7.

Gói chăm sóc

Ba gói chăm sóc theo tháng, giá công khai

Ba mức giá theo quy mô website. Hạng mục chi tiết và bảng so sánh đầy đủ nằm ở trang Chăm sóc website.

1.500.000 đ/tháng

Website giới thiệu, ít cập nhật

3.500.000 đ/tháng

Website bán hàng, có chỉnh nội dung

7.500.000 đ/tháng

Hệ thống lớn, nhiều người dùng

Ước lượng trước khi liên hệ

Doanh nghiệp chọn tình huống đang gặp và xem ngay mức giá khởi điểm cùng thời gian thực hiện, không cần để lại thông tin.

Tiêu chuẩn dịch vụ

Tiêu chuẩn dịch vụ WSU áp dụng cho mọi hợp đồng

Các tiêu chuẩn dưới đây được ghi thành điều khoản trong hợp đồng dịch vụ và áp dụng thống nhất cho mọi khách hàng, không phân biệt quy mô dự án. Chúng tôi chỉ đưa vào tiêu chuẩn những nội dung có thể đo đếm và đối chiếu.

  • 01

    Bảo hành kỹ thuật

    12 tháng kể từ ngày nghiệm thu, miễn phí, không giới hạn số lần đối với lỗi thuộc phạm vi lập trình của WSU

  • 02

    Thời gian phản hồi

    Trong 2 giờ làm việc đối với yêu cầu hỗ trợ. Sự cố khẩn cấp tiếp nhận 24/7 qua kênh riêng

  • 03

    Sao lưu dữ liệu

    Tự động hằng ngày, lưu 14 bản gần nhất trên hệ thống độc lập với máy chủ vận hành

  • 04

    Bàn giao

    Toàn bộ mã nguồn, cơ sở dữ liệu, tài khoản quản trị và tài liệu vận hành trong 3 ngày làm việc kể từ nghiệm thu

  • 05

    Xử lý mã độc

    Nghiệm thu theo tiêu chuẩn Google Safe Browsing. Hoàn phí nếu không xử lý sạch. Bảo hành tái nhiễm 12 tháng

  • 06

    Hạ tầng

    Mức hoạt động 99,9% theo , có điều khoản bồi hoàn khi không đạt

  • 07

    Thanh toán

    Dự án website: 50% khi ký hợp đồng, 50% khi nghiệm thu. Dự án phần mềm: theo mốc giai đoạn. Dịch vụ theo tháng: đầu kỳ

  • 08

    Thời gian làm việc

    Thứ Hai đến Thứ Sáu, 08:00–17:00, không tính ngày lễ. Thời gian dự án không bao gồm thời gian chờ doanh nghiệp phản hồi

Liên hệ

Trao đổi với WSU về dự án của doanh nghiệp

Doanh nghiệp gửi tên miền hoặc mô tả ngắn về nhu cầu. Chúng tôi khảo sát và phản hồi bằng đánh giá cụ thể trong 2 giờ làm việc.

Phản hồi trong 2 giờ làm việc · Thứ Hai đến Thứ Sáu, 08:00–17:00